产品服务协议
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版本更新日期：2025年10月15日
版本生效日期：2025年10月15日
提示条款
欢迎您与钨新材料及应用集群创新中心（下称“本中心”或“我们”）共同签署《钨新材料及应用集群创新中心产品服务协议》（下称“本协议”）并使用本中心服务（下称“本服务”）！
【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款以及其他涉及您重大权益影响的条款，这些条款将以粗体、下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可以通过下文“联系我们”条款中的联系方式与我们沟通咨询。
通用条款
- 签约动作
1.1. 当您阅读、勾选并点击同意本协议或以其他方式选择接受本协议（如实际使用本服务等），即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与本中心达成一致。
1.2. 您知悉并确认，除另有约定外，您通过API方式或其他类似系统对接、系统集成等方式开通的产品及服务亦需遵守本协议约定。
- 签约主体及协议范围
2.1. 协议服务主体
本协议项下服务提供方为钨新材料及应用集群创新中心。
2.2. 协议范围
本协议内容包括协议正文以及所有本中心已经发布的或将来可能发布的各类业务规则（包括产品文档、通知、公告、规则等合称“规则”）。所有规则为协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
- 服务
3.1. 服务内容
本条款中“服务”指：本中心www.jxwxcl.cn网站和客户端（以下单独或统称“本中心网站”）所展示的、您申请订购且本中心同意向您提供的服务，具体服务以本中心实际向您所提供的为准。
3.2. 服务开通
3.2.1. 您可通过本中心网站或客户端自行选购您所需的服务。
3.2.2. 在使用产品/服务前，您应仔细阅读并遵守本中心在官网页面上展示的相应产品/服务说明、技术规范、使用流程、操作文档等内容。
3.3. 服务支持
服务期限内本中心将为您提供如下售后支持：
3.3.1. 本中心将提供工作日电话以及在线咨询服务，解答您在使用中的问题；
3.3.2. 本中心将为您提供故障支持服务。
3.4. 服务中止、变更和终止
3.4.1. 先付费的服务
(1) 您付费后服务即开通。
(2) 以包年包月等固定期限形式售卖的服务，服务期限至订购的期限届满为止。
3.4.2. 为改善用户体验，完善服务内容，本中心有权定期或不定期对产品、服务、平台、系统等进行升级、维护优化等日程巡检及维护。
- 服务费用
4.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。
4.2. 先付费：在您付费之后，本中心才开始为您提供服务。
4.3. 本中心会定期或不定期推出优惠活动或政策，您理解并确认优惠活动均为本中心在正常服务价格之外的一次性特别优惠。
4.4. 您同意，我们有权对付费服务的价格进行调整，并提前30日以合理的方式通知予您。
4.5. 本中心将严格遵照国家税务规定向您开具合规的增值税发票。
- 欠费停服
5.1. 您应当及时、足额向本中心支付费用。
5.2. 本中心保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。
5.3. 当您发生欠费导致本中心终止服务和/或技术支持时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，本中心仅在一定的缓冲期内继续存储您的用户业务数据（如有），缓冲期届满本中心将删除所有用户业务数据。
- 网络安全
6.1. 您需要根据国家有关法律、行政法规、行政规章以及监管指令，认真执行网络安全、数据安全与隐私保护的相关管理规定。
6.2. 对于网络安全风险，您应当自行制定安全策略，并确保对产品的配置符合安全策略。
- 权利义务
7.1. 您的权利义务
7.1.1. 成功订购服务后，您有权要求本中心按照本服务协议以及本中心网站相关页面所展示的服务说明、技术规范等内容向您提供服务。
7.1.2. 您应按照本中心的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。
7.1.3. 您对自己存放在本中心平台上的数据以及进入和管理本中心平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。
7.1.4. 您须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留相关记录。
7.1.5. 为了数据的安全，您应负责您数据的备份工作。
7.1.6. 您应当确保处理用户业务数据的合法性。
7.2. 本中心的权利义务
7.2.1. 本中心应按照约定提供服务。
7.2.2. 您理解并认可，本中心无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但本中心承诺不断提升服务质量及服务水平。
- 用户数据
8.1. 用户业务数据
8.1.1. 您通过本中心提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。
8.1.2. 就用户业务数据，本中心除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用及披露。
- 知识产权
9.1. 在本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有。
9.2. 您应保证提交本中心的素材、对本中心服务的使用及使用本中心服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。
9.3. 我们尊重知识产权，除非获得了您的同意或本协议另有约定，本中心不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。
9.4. 除非另行说明，本中心网站Logo、“钨新材料及应用集群创新中心”等文字、图形及其组合，以及本中心网站的其他标识、徽记、服务的名称、技术文档等的知识产权为本中心所有。
- 保密条款
10.1. 本服务条款所称“保密信息”，是指一方从对方取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料。
10.2. 双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息，措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。
- 违约责任
11.1. 您违反本协议中任一内容，本中心均有权就其情节，根据独立判断并单方采取以下措施中的一种或多种：限制、中止使用服务；终止提供服务，终止本协议；追究您的法律责任。
11.2. 如因您违反有关法律法规或者本协议之规定，使本中心遭受任何损失，您应对本中心进行全额赔偿。
- 附则
12.1. 通知
12.1.1. 您在使用本中心服务时，您应该向本中心提供真实有效的联系方式。
12.1.2. 本中心通过上述联系方式向您发出通知，在发送成功后即视为送达。
12.2. 不可抗力
12.2.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
12.3. 法律适用及争议解决
12.3.1. 本协议的签订地为中华人民共和国。
12.3.2. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆法律。
12.3.3. 您因使用本中心服务所产生及与本中心服务有关的争议，由本中心与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向本中心所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.4. 其他
12.4.1. 本中心的附件，以及本中心在本中心网站相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面均为本协议不可分割的一部分。
12.4.2. 您理解并同意本中心有权对本协议条款以及各类业务规则进行调整，我们将通过在本中心官网发布修改后的版本或者其他方式提前通知您。
专用说明
- 技术服务
1.1 您订购的技术服务包括技术咨询、研发支持、检测服务等，具体以服务订购页面展示为准。
1.2 技术服务有效期自服务开通之时起算，至订购的期限届满为止。
- 会员服务
2.1 会员服务权益包括信息查询、行业资讯、活动参与等，具体以会员服务说明页面展示为准。
2.2 会员服务到期后如未续费，相应服务权益将自动终止。
- 检测认证服务
3.1 检测认证服务需要您提供符合要求的样品及相关资料。
3.2 检测报告出具后，本中心将在规定期限内保留相关检测数据。
- 培训服务
4.1 培训服务包括线上培训和线下培训两种形式。
4.2 培训课程资料的知识产权归本中心所有，您不得擅自传播、复制。
